輸出の仕事をしています。普段は自社でパレットをある程度確保しているのですが、今回急な案件が入り、短期間で数十枚単位の追加が必要になりました。正直、このタイミングで必要数を揃えられるところがあるのか半信半疑でしたが、こちらの会社に相談してみることにしました。
やりとりはとてもシンプルでした。必要なサイズ、数量、納期を伝えると、必要な情報を的確に教えていただけました。余計な話はなく、こちらが知りたいことにしっかり答えてもらえたので、やりとりがスムーズで助かりました。中古品なのである程度の使用感は覚悟していましたが、届いたものは思っていた以上に状態が良く、輸出用として全く問題なく使えるものでした。
こちらとしては「どうしてもこの日までに」という期限がありましたが、その点もきちんと理解して対応していただけました。結果的に希望日までにしっかりと必要数を揃えていただきました。急な発注にもかかわらず、こちらの要望通りに間に合わせてもらえたのは正直驚きで、非常に助かりました。こうした対応ができる会社は多くないと思います。
輸出業をしている立場からすると、パレットが足りないという事態は致命的です。予定していた船に積み込めなかったり、納期に間に合わなかったりすれば、取引先との信頼にも関わります。だからこそ、今回のように急な状況でも対応していただける会社はとても貴重だと感じました。
中古パレットを探している方にとっては、価格や品質が気になると思います。私の経験では、価格は妥当で品質も十分、そして何より「約束した日に必要な数を揃えてくれる」という点が一番大きな安心材料でした。派手さはありませんが、仕事で使う側からするとそれが一番重要だと思います。今回、必要なものを必要なタイミングで揃えていただけたことで、安心して業務を進めることができました。
